Les
inondations, dégâts d'eau ou refoulements d'égout
sont sources de graves dommages matériels mais peuvent également
devenir la cause de très sérieux problèmes de
santé pour les occupants d'un bâtiment et pour les intervenants
concernés par les travaux rectificatifs. L'eau, selon le degré
de contamination et l'humidité prolongée créent
de la moisissure sur les surfaces et engendrent la prolifération
de bactéries et de microorganismes dangereux pour notre santé.
Les eaux d'égout présentent des risques d'infection
particulièrement redoutables.
Lors d'une inondation provoquée par la crue des
eaux ou le refoulement des égouts, informez d'abord les instances
municipales, lesquelles saurons vous conseiller et vous diriger dans
vos interventions. Si les installations électriques sont en
contact avec l'eau, avisez également votre fournisseur d'électricité
tel qu'Hydro-Québec. Votre assureur, lorsqu'il est concerné,
est tenu aussi d'être consulté rapidement. Les photos,
les documents vidéo et/ou un inventaire concis des pertes aideront
à témoigner de l'ampleur des dommages lors d'une demande
d'indemnisation ou d'aide financière gouvernementale.
Il est tout à fait judicieux de faire appel à
une entreprise professionnelle de nettoyage après sinistre
et de séchage restauratif compétente et à jour.
Ces spécialistes possèdent les connaissances, l'équipement
et les appareils de mesures nécessaires pour minimiser les
répercussions et sauvegarder vos biens les plus précieux.
Les plus consciencieux peuvent vous épargner des coups et vous
faire épargner beaucoup sur les coûts de reconstruction.
En bref, ça vaut le coup !
La moisissure met très peu de temps à se
développer. Le facteur temps prend ici une importance capitale.
Quelque soit votre réaction, il est impératif d'agir
sans délai.
Avant de s'introduire dans une pièce inondée,
il importe de s'assurer que les risques d'électrocution sont
écartés et tout au long des opérations qui implique
la manipulation d'appareils électriques, rappelons-nous que
l'eau fait très mauvais ménage avec l'électricité.
Toute pièce inondée d'eau contaminée
fait inévitablement l'objet d'un nettoyage en règle
et d'une désinfection en profondeur. Même une eau potable
est considérée comme contaminée après
une période de stagnation prolongée (72 heures.) Pour
évacuer l'eau, on peut utiliser des pompes, un aspirateur eaux
et poussières ainsi que des vadrouilles éponges. Les
camion usines des services de fosse septique sont également
très efficaces et permettent de vidanger les eaux d'égout
en toute sécurité.
Quelques précautions
Tout au long des travaux nous mettant en contact avec
des eaux et produits souillés et avec des agents chimiques,
portons des gants de caoutchouc ainsi qu'un masque respiratoire recommandé
par l'Association canadienne de normalisation (CSA.)
Évitons tout contact avec le visage et la peau puis, lavons
nous les mains scrupuleusement.
La fatigue et le stress étant présent dans
ces situations, il faut prendre en considération les risques
de blessures reliés aux manipulations d'objets imbibés
d'eau et de ce fait alourdis.
Les sacs de déchets contaminés doivent être
de tel façon identifiés pour avertir les éboueurs
des dangers qu'ils comportent. De plus, il est nécessaire d'aviser
tous intervenants, restaurateurs, réparateurs, électriciens,
techniciens, nettoyeurs de vêtements ou autres de la possible
présence d'éléments contaminant, surtout en cas
de refoulement d'égout.
Avant de réintégrer normalement les lieux,
il est d'office de faire vérifier, nettoyer et réparer
par un professionnel les appareils de chauffage, les installations
électriques, les chauffe-eau, les électroménagers
ainsi que les installations sanitaires en s'assurant que l'eau est
bien potable.
La corvée de nettoyage
Il est d'abord prioritaire de libérer les lieux
de tous débris et déchets encombrants ou irrécupérables,
ainsi que de sortir à l'extérieur les meubles, tapis
et objets mouillés et souillés.
On doit nettoyer en profondeur l'ensemble des surfaces
dans les pièces atteintes, du plancher au plafond avec un produit
dilué dans de l'eau froide ou tiède. Un agent de blanchiment
comme l'eau de javel est indiqué dans une proportion d'une
part pour quatre part d'eau, en prenant soin de ne pas ajouter d'autre
produits réactifs à cette solution nettoyante. Le phosphate
trisodique (PST) est aussi recommandé. Les produits nettoyants
toxiques doivent être bien rincés puis bien essuyés
pour assécher les surfaces le mieux possible et rappelons-nous
d'aérer l'endroit lors de leurs utilisation.
Le nettoyage s'applique partout, même aux endroits
moins apparents ou dissimulés comme les générateurs
de chaleur et leurs filtres, les dessous des meubles et appareils
ou les vides situés à l'intérieur des murs. Une
pratique courante consiste à percer le bas des murs pour vérifier
si l'état des matériaux mérite un nettoyage préventif.
Les murs absorbent de l'eau et s'imbibent plus haut que le niveau
noyé apparent, en particulier les plaques de plâtre.
Il est donc convenable de démolir le matériau jusqu'à
une hauteur dépassant d'au moins 20 pouces cette zone inondée.
Retirons également les plaques de vinyle et la laine isolante,
sans oublier celle présente à l'intérieur des
chauffe-eau et des frigos.
Le séchage
Cette étape mérite l'utilisation d'équipements
spécialisés qui obligent des connaissances minimales
sur leur fonctionnement et leur emploi, pour éviter des dommages
indésirables. La circulation de l'air à l'aide de ventilateurs
mécaniques ou d'appareils de chauffage ne devrait jamais impliquer
la dispersion de particules contaminées dans les espaces habitables.
Le recours à des déshumidificateurs industriels
est conseillé, toutefois le soleil et l'air extérieur
sont d'une aide non négligeable lorsque c'est possible.
Quoi jeter ou quoi garder ?
Il faut jeter sans équivoque tout aliments, médicaments
ou articles de toilette infectés. Débarrassons-nous
également des sous-tapis et des tapis de moindre valeur ainsi
que des meubles rembourrés, lits, matelas, oreillers, livres,
revues et tous objets de valeur insuffisante. Avant de faire effectuer
une intervention sur une possession, il est préférable
de demander au préalable une estimation pour s'assurer que
la facture n'excède pas le prix du remplacement.
Pour les articles de grande valeur, les antiquités
ou les papiers importants, je vous conseille de vous référer
aux publications de la SCHL ou au site Internet du ministère
de la Sécurité publique du Québec.
Bon courage !
Martin Saint-Pierre
La maison des services
Publications et références : - Nettoyer sa maison après une inondation (1994) Société
canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL)
- Inspection, diagnostic et traitement d'un sous-sol humide (1992)
Société canadienne d'hypothèques et de logement
(SCHL)
- Inondations Avant Pendant Après (1999) Service des communications
de la Ville de Laval
- Ministère
de la Sécurité publique du Québec
- Institut national
de santé publique du Québec